神戸新聞旅行社がFaOI出演者情報をフライング発表し、ペナルティとしてツアー催行中止。約90名が参加不可に。詳細まとめ。

昨日14日午後旅行社よりツアー中止連絡。
理由は「出演者情報を公式より先に発表したことに対するペナルティとして、公式よりチケットの引き渡しを拒否されツアー催行が不可能になったため」

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以下旅行者からの経過説明。
出演者の最終発表について公式側は10日午後6時を予定。
旅行者側は10日午前にHP上のツアー情報に記載。
公式から規約違反によりチケット引き渡しを拒否される。

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キャンセルになったチケットは何時どのような方法で放出されるのか？
11日の一般販売時で放出されているのか？
こちらでは把握出来ない。

ざっくり、このような説明でした。

旅行者側の全面的なミスで顧客が被害を被ったわけですが、例えば約款を読み込んで損害賠償訴訟を起こしたとしてもチケットは入手出来ないわけです。
転売から買って来いと言うわけにもいかない。

先行販売時点で
「申し込みは1公演1回のみ」（金曜と土曜、といった申し込みはNG）
「第１希望のみ」
「最大2名」
何故神戸だけ、と嘆息したものでした。

昨日の電話の際にサイトに謝罪文を出す予定はないのかと尋ねたのですが、「予定はございません」と。

以上報告終わり！